别再天猫买东西了,退款同意后再次被拒绝,直接关闭退款确认收货
<p>服了,快递不在我这里,钱也打过去了</p>
<p>晚点 append 证据</p>
<p>附上交易流程:</p>
<ol>
<li>购买大吉岭茶极致100ml </li>
<li>香水味道太淡,拆封后喷了一下不满意</li>
<li>申请7天无理由,聊天告知卖家已拆封</li>
<li>卖家同意申请,原包装无损坏寄回</li>
<li>菜鸟裹裹收件,告知是香水易碎品</li>
<li>卖家收货,香水纸盒破损,拒绝退款</li>
<li>我联系 88vip 客服,被告知第二天专人客服反馈</li>
<li>第二天没收到客服反馈,交易被小二<strong>关闭</strong>,我未收到退货商品,<strong>没有任何途径</strong>再次申诉,因为是关闭订单,我甚至<strong>不能评价</strong></li>
<li>5月24日8点00分联系88VIP,被告知不在处理范围内,转给小二客服,到现在9点40分,未接到任何天猫国际的电话</li>
</ol>
<p>聊天记录上传了,还有一个点,现在我是人货两空,我帖子一直吐槽的是这个事情,至于是香水还是其他东西没有关系。</p>
<p>问题点在于(同意退货 -> 退货寄出 -> 卖家收货 -> 拒绝退款 -> 小二关闭交易.)</p>
<p>重点在于关闭交易这一步不规范,我吐槽的也是小二,没有吐槽卖家!!我吐槽的是平台!!!</p>
<p>帖子有些长,所以谢谢大家在工作之余耐心看了,并给出了相应解决方案。</p>
<p>我之所以提工单是想要阿里相关的人看到</p>
<p>我现在是钱货两清,如果一个月后我没有收到,我是否要报警呢?</p>
<ul>
<li>淘宝的流程有问题</li>
<li>小二处理的时候有问题</li>
<li>卖家没有看清楚描述就同意退货有问题</li>
<li>快递员明知道是香水易碎品没有好好包装,有问题</li>
<li>我不知道香水拆封不能退货有问题</li>
</ul>
<p>卖方,中间人 ,快递员 三方都出问题了</p>
<p>但是最终承担结果的是我,<strong>我损失了金钱</strong>。 请大家看帖子注意这个点</p>
<p>截止到 11:21 分. 3小时21分钟后, 88vip“<strong>专属客服</strong>”依然没有联系我</p>
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2022年5月24日 04:25
这是转 PDD 能解决的问题吗?
天下乌鸦一般黑
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2022年5月24日 05:25
希望能为你提供一点点帮助
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2022年5月24日 05:55
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2022年5月24日 06:55
好啊好啊,希望多几个这样的倒霉蛋,让天猫倒闭了
淘宝天猫有啥区别?只要是售后就是一句话让你寄回去,没有任何售后流程,卖家拿了东西跑了你也没招
NT 玩意没倒闭,还在用的各位都有责任
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2022年5月24日 07:25
开封了还好意思退,真的秀啊
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2022年5月24日 08:55
#69 ,恰恰不能忽略商品属性谈售后。
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2022年5月24日 09:55
天猫超市才好用。换购超便宜
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2022年5月24日 13:55
据很多人反馈,现在淘宝、天猫买东西不如去拼多多。
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2022年5月24日 13:55
世界应该围着楼主转
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2022年5月24日 14:25
看看站长这种乱喷的人处理不处理
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2022年5月24日 15:25
淘宝就是个垃圾 菜鸟也是个垃圾
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