谈谈我们是如何实践 OKR 的（多年宝贵实践经验逼坑指南）

<h1>我们介绍</h1> <p>环界云计算是一家做开源的公司，核心产品是 <a href="https://github.com/labring/sealos" rel="nofollow">sealos</a> 基于 kubernetes 云内核的云操作系统发型版。 <a href="https://github.com/labring/laf" rel="nofollow">laf</a> 是我们开发的函数计算项目。 欢迎大家赏星～</p> <p>下面开始介绍我们是如何实践 OKR</p> <h1>一句话总结目标</h1> <p>这是整个公司长期做的事的总结抽象和提炼，为 OKR 的制定提供战略指导意义，OKR 制定周期大概三个月，这三个月中的目标制定的依据是什么？所以一句话定义公司长期要做的事就非常重要。</p> <p>例子：<a href="https://github.com/labring/sealos" rel="nofollow">sealos</a> 是以 kubernetes 为内核的云操作系统发行版，让云原生简单普及</p> <p>团队所有成员都必须把这句话刻在脑子里。</p> <h1>OKR 制定</h1> <p>流程是组织内每个人先写自己关于公司下个季度 OKR ，然后对焦，确定了公司的 OKR 之后再拆解到组织中每个人。</p> <p>OKR 是什么意思 O 目标：可以抽象概括一点 KR 关键结果：衡量目标是否达成的几个关键点</p> <ul> <li>OKR 不追求复杂，要刻在脑海里（重点细节），KR 要可衡量</li> <li>OKR 不是考核工具，要设置的有挑战性</li> <li>可以有多个 O, 但是超过 3 个基本就是不够聚焦，9 个 KR 基本也是记不住，就没意义</li> </ul> <p>很多人写一大堆目标给老板看的觉得我厉害吧 充实吧 其实犯了 OKR 大忌！</p> <p>比如在参加奇绩创营的时候我们定的 OKR:</p> <pre><code>O : 完成 [sealos]( https://github.com/labring/sealos) 市场匹配验证 KR1: 完成 3 家企业客户签单，合同额 100w KR2: 函数计算 500 注册用户 KR3: github star 总数突破 12k </code></pre> <ol> <li>目标非常明确，目标是可以抽象一些的，很多人把目标和衡量标准混淆，一定要能被记住</li> <li>每个 KR 都非常明确可衡量，用来判断这个目标是否达到了</li> </ol> <p>再看下我们执行结果怎么样：</p> <pre><code>完成了 1 家签单，45w 合同 （有点定高了，高估了自己，没关系） 完成 500+ 注册用户(最终做到了 600 用户，定低了，应该定 1000 用户) github star 11k 的样子 （完成 70% 80% 正合适） </code></pre> <p>高估或者低估自己是很正常的事，多实践就会越来越准确。 很多人担心定高了完成不了怎么办？从而不敢把目标定高，这里就误解了 OKR 。</p> <p>重点：** OKR 用来帮助聚焦的而不是考核工具 ** </p> <p>最重要的目的首先是团队目标对齐，其次是自己在工作的过程中知道什么重要什么不重要。 考核是需要制定 KPI 的。</p> <p>所以我通常是感觉自己能做到 100 ，那就定到 150 的样子，不要不敢定，别搞大跃进异想天开就行。有些目标努力一下还是有可能的，比如 <a href="https://github.com/labring/laf" rel="nofollow">laf</a> 的小插曲，我们定的目标是月增长 50%，结果最终做到了 150%，严重低估了自己的实力。</p> <p>还有就是看到一个目标上来就觉得吓人，先否定一下不可能完成，这也是不对的，应该先思考怎样才能完成，论证一番，想想路径，最终再对焦的过程中再看是不是真定高了。</p> <h1>OKR 双周对焦</h1> <p>这是一个极其重要点，很多了定完 OKR 往那一扔就不管了，那就废了。 两周这个心跳节奏非常好，因为通常取的一些可观的小进展一周时间太短，一个月时间太长。</p> <p>对焦需要做三件事：</p> <ol> <li>是否需要调整 OKR</li> <li>回顾上双周目标完成情况</li> <li>制定下双周目标</li> </ol> <blockquote> <p>OKR 是否需要调整</p> </blockquote> <p>先看组织的目标是否需要调整，这个过程也会加深团队成员对组织目标的印象。 再看个人的目标是否需要调整，防止做了三个月才发现自己目标都不对。</p> <p>如我们的目标：</p> <p>O : 打造公司雏形 KR : 完成天使轮融资，<del>xxxxw</del> xxxxw 人民币 KR : sealos &amp; laf 发展 4 名外部活跃贡献者, 公司招聘 5 名优秀核心员工 KR : <del>签约 x 家企业客户</del></p> <p>O : sealos 公有云上线 KR : 100 名注册用户，启动 30 个 sealos 集群 KR : <del>laf 突破 1600 注册用户</del><br> KR : github star 总和突破 15k</p> <p>就两个目标，一是打造公司，一是打造产品。被划掉的 KR 就是在双周对焦时调整过来的。 比如我们一开始的融资目标比较高，后来觉得现阶段市场行情太差，还融那么多会丧失太多股权，最终决定少融，这样随着外部市场变化而变化。</p> <p>关于 OKR 的调整，如果只是数字上的调整还好，如果每个双周都有非常大的调整，那说明对自己做的事情大目标没完全想清楚，是需要好好反思深刻探讨的。</p> <blockquote> <p>回顾上双周目标完成情况与制定下又周目标</p> </blockquote> <table> <thead> <tr> <th>8.15 目标</th> <th>完成情况</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>务必完成 1 名前端人员招聘</td> <td>完成一位实习生招聘 9.1 入职</td> </tr> <tr> <td>cloud init 应用具备 demo 能力，完成公有云最小功能闭环</td> <td>可以通过 kubectl apply aws 服务器，剩下 UI 部分</td> </tr> <tr> <td>SMS 邮件 driver, 微信登录支持，充值能力</td> <td>支持 SMS 和邮件，微信登录审核中，充值能力为开发</td> </tr> <tr> <td>cloud terminal 能力具备 demo 能力</td> <td>支持 kubectl apply terminal @zzjin @Abingcbc , 剩下与 UI 对接</td> </tr> </tbody> </table> <table> <thead> <tr> <th>8.31 目标</th> <th>完成情况</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>招聘 5 名实习生 /应届生</td> <td></td> </tr> <tr> <td>计量控制器开发完成</td> <td></td> </tr> <tr> <td>cloud init 功能完全闭环，UI 创建 /计费 /充值等</td> <td></td> </tr> <tr> <td>+ *总需要重写 PPT 和商业计划书，提供高管能看懂的版本</td> <td></td> </tr> </tbody> </table> <p>下两周最重要的事，这里也不要写一大堆显得自己充实，我觉得 3 ～ 5 个目标即可，太多了起不到聚焦的效果了。</p> <p>也有可能会出现一些不可预期的重要事情发生，那就补到表格里，如果不可预期的太多，那就要想想目标是不是有问题了，以及应该放弃哪些事了。</p> <h1>结束复盘</h1> <p>三个月结束时复盘的几个要点：</p> <ol> <li>KR 完成情况，做的不好的原因分析和做的好的地方的经验总结</li> <li>下个周期的 OKR 制定</li> </ol> <table> <thead> <tr> <th>KR</th> <th>做的不好的原因</th> <th>做的好的经验总结</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>完成 3 家企业客户签单，合同额 100w</td> <td>团队缺少专门的市场合作人</td> <td>技术硬实力服务好了客户</td> </tr> <tr> <td>函数计算 500 注册用户</td> <td>技术上经历数次大调整，缺少文档和博客的宣传力度</td> <td><a href="https://github.com/labring/laf" rel="nofollow">laf</a> 一篇文档影响力巨大让社区和注册用户爆发式增长，产品仍然是核心</td> </tr> <tr> <td>github star 总数突破 12k</td> <td><a href="https://github.com/labring/sealos" rel="nofollow">sealos</a> 自然增长没达到预期 产品文档建设和宣传力度不够</td> <td><a href="https://github.com/labring/laf" rel="nofollow">laf</a> 实现爆发式增长 在产品上得到认可很关键 文档很重要</td> </tr> </tbody> </table> <p>这个会议通常非常重要，建议可以花半天一天的时间去做，比如半天复盘，半天脑爆论证，对焦。</p> <h1>与 KPI 的关系</h1> <p>KPI 是决定公司和成员的年终绩效怎么样的，OKR 通常不与利益挂钩，是帮助组织目标对齐和个人工作聚焦的工具，可以更好的帮助组织和个人拿到更好的成果和绩效。</p> <p>如公司 KPI:</p> <p>比如营收 KPI 对应的是现金奖励:</p> <table> <thead> <tr> <th>营收</th> <th>绩效系数</th> <th>奖金(月)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>&lt; 50w</td> <td>0.4</td> <td>0</td> </tr> <tr> <td>[50, 100w)</td> <td>0.6</td> <td>1</td> </tr> <tr> <td>[100, 200w)</td> <td>0.8</td> <td>2</td> </tr> <tr> <td>[200, 500w)</td> <td>1</td> <td>4</td> </tr> <tr> <td>[500, 1000w)</td> <td>1.2</td> <td>6</td> </tr> <tr> <td>[1000w,)</td> <td>1.5</td> <td>8</td> </tr> </tbody> </table> <p>用户 /社区增长 KPI 对应的是股权奖励:</p> <table> <thead> <tr> <th>star</th> <th>绩效系数</th> <th>股权</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>&lt; 17k</td> <td>0.4</td> <td>0</td> </tr> <tr> <td>[17, 20k)</td> <td>0.6</td> <td>1</td> </tr> <tr> <td>[20k, 25k)</td> <td>1</td> <td>2</td> </tr> <tr> <td>[25k)</td> <td>1.2</td> <td>4</td> </tr> </tbody> </table> <table> <thead> <tr> <th>注册用户</th> <th>绩效系数</th> <th>股权</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>[0, 500)</td> <td>0.4</td> <td>0</td> </tr> <tr> <td>[500, 1k)</td> <td>0.6</td> <td>1</td> </tr> <tr> <td>[1k, 4k)</td> <td>1</td> <td>2</td> </tr> <tr> <td>[4k)</td> <td>1.2</td> <td>4</td> </tr> </tbody> </table> <p>这样的话个人在制定 OKR 的时候就可以抛开 KPI 的负担了，至于个人 KPI 如何衡量我更倾向 80% 数据衡量 + 20% 主观判断，这个比例主要看你的数据有多准，越准就可以越相信数据。 比如 <a href="https://github.com/labring/sealos" rel="nofollow">sealos</a> 是开源项目，我们有人工智能每个月分析所有人的贡献情况，来决定个人绩效，未来我们希望 100% 让人工智能来决定，只是当前确实还不能完全做到。</p> <h1>OKR 的核心意义</h1> <p>** 目标对齐 **</p> <p>** 帮助聚焦 **</p> <p>最终你会发现最高效的做事方式其实就是在正确的方向上聚焦再聚焦！ OKR 会防止你走偏，会让你在不知道干啥时及时把你拉回来。</p> <p>你会发现钉钉飞书不用频繁点开，甚至半天不看对你 OKR 也没影响，很多会议也可以不开，群里消息不回也不会死人，对你 OKR 没贡献的事都可以通通靠边站。在你想分心时刻意克制一下就重新聚焦回来了，如果每天 8 小时做的事对你 OKR 都是有推进作用的那很难做不出成果的。</p> <h1>要点总结</h1> <ol> <li>OKR 是帮助组织目标对齐和帮助工作聚焦的</li> <li>OKR 是需要刻在脑子里的</li> <li>OKR 不是 KPI ，制定时不要有心里负担</li> <li>OKR 一定要双周对焦，是否需要变更-&gt;上双周目标进展-&gt;下双周目标制定</li> </ol>